Contact Us
Hubungi Kami
Kami siap membantu Anda apabila memiliki pertanyaan mengenai layanan, akun, pembayaran, atau penggunaan platform Konvertin.
Informasi Kontak
Konvertin
Website: https://konvertin.id
Customer Support
Untuk pertanyaan mengenai hal-hal berikut, silakan hubungi kami melalui email di atas:
- Paket dan layanan Konvertin
- Pendaftaran akun
- Pembayaran
- Aktivasi layanan
- Penggunaan fitur
- Kendala teknis
- Pembatalan
- Refund
Tim Konvertin akan membantu menangani pertanyaan dan kendala pengguna sesuai dengan jenis permasalahan yang disampaikan.
Informasi Pembayaran
Untuk pertanyaan terkait transaksi pembayaran, harap sertakan:
- Nama pengguna
- Email akun
- Nomor invoice/transaksi
- Tanggal transaksi
- Detail kendala
Jam Layanan Customer Support
Senin–Jumat, 09.00–16.00 WIB
Untuk pesan yang diterima di luar jam layanan, tim Konvertin akan memberikan respons pada jam operasional berikutnya.
Baca juga: Terms & Conditions · Refund Policy · Kebijakan Privasi